La Direzione congiuntamente con il dipartimento di qualità della società collaborano costantemente per diffondere la best practice all'interno dei processi produttivi per raggiungere i seguenti obiettivi:
(a) Gestione e miglioramento del Sistema gestione Qualità;
(b) Pianificazione e attuazione degli audit interni, con particolare attenzione alle aree che hanno evidenziato carenze;
(c) Pianificare e attuare idonee azioni correttive in modo da eliminare cause sistematiche di errori/guasti/anomalie, sui processi e sui prodotti;
(d) Preparazione sistematica dei riesami della Direzione in collaborazione con la Direzione implementando e monitorando gli indicatori e i piani di miglioramento;
(e) Analizzare i dati acquisiti attraverso il monitoraggio degli indicatori Aziendali;
(f) Organizzare registrazioni puntuali ed oggettive delle prove e controlli effettuati;
(g) Collaborare alla consapevolezza del personale sui temi della qualità;
(h) Collaborare alla formazione e qualificazione del personale addetto ai controlli;
(i) Collaborare nella valutazione e analisi della soddisfazione del cliente;